9/30(日)湘南戦 代替日開催に伴うチケットの取り扱い及び一般販売チケット払い戻しについて
台風24号の影響により中止(延期)となっておりました、2018明治安田生命J1リーグ 第28節 湘南ベルマーレ戦の代替開催日が10月30日(火)(19:00 Kick OFF ヤマハスタジアム)に決定しましたことを受けまして、 当該試合のチケットの取り扱いならびに払い戻しについて下記の通りお知らせいたします。
9月30日(日)での観戦を予定されておりましたお客様には、ご迷惑をおかけすることになりますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
代替試合
| 節 | 開催日時 | 対戦相手／マッチタイトル | 会場 |
|---|---|---|---|
| 28 | 10月30日(火) 19:00 |
湘南ベルマーレ ～浜松ホトニクスマッチ～ |
ヤマハ |
9月30日のチケットの取扱いについて
シーズンシート、招待券、すでに購入されたチケットは全て、代替開催日10/30(火)湘南ベルマーレ戦の観戦チケットとして、そのままご利用いただけます。
ご注意
- ※1 紛失等による再発行はいたしませんので、お手元のチケットを試合当日まで大切に保管してください。
- ※2 汚損等により券面を判読できないチケットは、原則としてご利用いただけません。
- ※3 招待券、招待引換券もそのままご利用いただけます。
- ※4 手数料等の払い戻しについての詳細は、各プレイガイドのサイトをご確認ください。
シーズンシートについて
- シーズンシートの皆様は、現在お持ちのチケットで10月30日(火)湘南ベルマーレ戦がご観戦いただけます。
- 払い戻しの対象外となります。
- ※シーズンシート、オプション駐車券も代替開催日でご利用いただけます。
オプション駐車券も払い戻しの対象外となります。
招待券(招待引換券)について
招待券(招待引換券を含む)をお持ちの方は10月30日(火)湘南ベルマーレ戦の招待券としてそのままご利用いただけます。
- ※1 湘南戦以外の試合では、ご利用いただけません。
- ※2 湘南戦以外の試合との引換は出来ません。
一般販売チケットの払い戻しについて
9月30日(日)湘南ベルマーレ戦の一般販売チケットを払い戻しされるお客様は、下記の方法でチケット代金の払い戻しの手続きをお願いいたします。
払い戻し期間
2018年10月6日(土)～10月14日(日)
- ※1 払い戻し期間を過ぎた場合、払い戻しには応じかねますのでご注意ください。
- ※2 紛失等による再発行はいたしませんので、お手元のチケットを試合当日まで大切に保管してください。
- ※3 汚損等により券面を判読できないチケットは、払い戻し対象外となります。
払い戻し方法
購入されたチケットについて
- ジュビロショップ、コンビニ等、チケットを発券した店舗にて、チケットの払い戻しをいたします。
- 払戻期間内に発券店舗へチケットをお持ちいただき、返金のお手続きをお願いいたします。
- ※払い戻し期間を過ぎてしまうと、払い戻しができません。必ず、払い戻し期間内にお手続きをお願いいたします。
ジュビロショップ(磐田・サーラプラザ浜松)でお買い求めいただいたお客様
| 払い戻し期間 | 10月6日(土)～10月14日(日) |
|---|---|
| 払い戻し方法 | 購入されたジュビロショップへお持ちください。
|
ヤマハスタジアムチケット売場・遠鉄トラベル観光プラザでお買い求めいただいたお客様
| 払い戻し期間 | 10月6日(土)～10月14日(日) |
|---|---|
| 払い戻し方法 | ジュビロショップ(磐田・サーラプラザ浜松)へお持ちください。
|
ジュビチケでお買い求めいただいたお客様
| 払い戻し期間 | 10月6日(土)12:00～10月14日(日)23:59 | ||
|---|---|---|---|
| 払い戻し方法は、 (1)発券場所 (2)発券の有無 によって異なります |
発券場所 | 発券状態 | 手続方法 |
| 当日会場 | 発券前 | ジュビチケ特設ページにて、払い戻し手続きをして下さい。 | |
| セブンイレブン | 発券前 | ジュビチケ特設ページにて、払い戻し手続きをして下さい。 | |
| すでに 発券済 |
発券された店舗窓口へチケットをお持ちください。 発券店舗名は券面左下に記載されています。 |
||
インターネットでお買い求めいただいたお客様
コンビニでお買い求めいただいたお客様
| 販売窓口 | セブン-イレブン(チケットぴあ、セブンチケット)、ファミリーマート(e+、CNプレイガイド)ローソン・ミニストップ |
|---|---|
| 払戻期間 | 10月6日(土)10:00～10月14日(日)23:59 |
| 払戻方法 | 発券された店舗窓口へチケットをお持ちください。 お買い求めいただいた店舗名は券面左下に記載されています。 |
プレイガイド店頭でお買い求めいただいたお客様
| 販売窓口 | ご購入されたチケットぴあ店舗 |
|---|---|
| 払戻期間 | 10月6日(土)～10月14日(日) ※左記期間内の店舗営業時間内 |
| 払戻方法 | 発券された店舗窓口へチケットをお持ちください。 お買い求めいただいた店舗名は券面左下に記載されています。 |
湘南ベルマーレ主管試合開催時に、「チケット引換所」でお買い求めいただいたお客様
| 払戻期間 | 10月6日(土)～10月20日(土) ※1 湘南ベルマーレ クラブ事務所営業時間:火曜日～金曜日／9:00～18:00 ※2 他の払い戻し期間と異なっております。 ※3 10月20日(土)は、試合会場でのみ払い戻し対応いたします。 |
|---|---|
| 払戻方法 |
湘南ベルマーレクラブ事務所または下記湘南ベルマーレ主管試合時に「チケット引換所」へお持ちください。 対象試合
|
ご注意
- ※1 紛失等による再発行はいたしませんので、大切に保管してください。
- ※2 汚損等により券面を判読できないチケットは、原則として払い戻しいたしません。
- ※3 招待券は払い戻しの対象にはなりません。
- ※4 手数料等の払い戻しについての詳細は、各プレイガイドのサイトをご確認ください。
詳細の問い合わせ先
プレイガイドについては各ウェブサイトをご覧いただくか直接お問い合わせいただき、詳細をご確認ください。
| チケットぴあ(ぴあ店舗、セブン-イレブン、サークルK・サンクス) | |
|---|---|
| 電話番号 | 0570-02-9111(10:00～18:00) |
| ウェブサイト | http://t.pia.jp/guide/refund.html |
| ローチケ.com(ローソン) | |
| 電話番号 | 0570-000-777(10:00～20:00) |
| ウェブサイト | http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ |
| e+(イープラス／ファミリーマート、セブン-イレブン) | |
| ウェブサイト | http://eplus.jp/page/eplus/refund1/index.html/ |
代替開催日10月30日(火)湘南ベルマーレ戦のチケット販売について
- 販売再開予定日:2018年10月18日(木)12:00～(会員優先販売期間はありません)
- ※1 払い戻しされた指定席チケットの再販売は、ジュビチケ・ジュビロショップのみで行います。
- ※2 フリーゾーンについては、各プレイガイドでも販売いたします。
- ※3 販売詳細につきましては、後日ご案内させていただきます。