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よくある質問

2024ファンクラブ・シーズンチケットのお申込みに関する重要なお知らせ

その他 2023 12/28

2024ファンクラブおよびシーズンチケットにつきまして、多くの皆様にお申込みいただき、誠にありがとうございます。
お申込みの際に、お名前、住所、電話番号、生年月日を誤って登録してしまったお客様へご案内いたします。

個人情報の登録の誤りにつきましては、以下の期間・手順によりご自身で修正していただく必要がございます。特にお名前と住所につきましては、期間内に修正を実施いただけませんと、正しいお名前の会員証(ICカード)を正しいご住所へお届けすることができませんので、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

対　象

2023年11月29日(水)～2024年1月10(水)までにファンクラブ・シーズンチケットをお申込みの方で、お名前、住所を誤って登録してしまった方

修正期間

2024年1月1日(月・祝)～2024年1月12日(金)

※2024年1月4日(木)12:00～14:00は、システムメンテナンスのためご利用いただくことができません。

修正手順

①ご自身のJリーグIDでJリーグIDメインメニューへアクセスする
※同行者の方でJリーグIDのご登録がない方は、新規登録から始めてください。

②メインメニューの中の「ワンタッチパスIDを変更する」を選択する

③「ワンタッチパスIDを追加する」を選択し、以下の手順で進む
※既に2024ファンクラブ会員番号(1から始まる7桁の数字)が登録されている方は、④へ進んでください。

・登録クラブ：「ジュビロ磐田」を選択
・【STEP1】ワンタッチパスID(クラブ発行会員番号)：ご自身の2024ファンクラブ会員番号(1から始まる7桁の数字)を入力
・【STEP2】生年月日：ご自身の生年月日を入力
・【STEP3】ワンタッチパスIDとJリーグIDを連携：内容を確認して顧客情報の確認へ進む
・【STEP4】登録情報の確認：お名前、生年月日、性別、住所、電話番号の修正が可能です。正しい情報に書き替えて完了してください。

修正手続きは以上となりますが、今後の修正や、既に2024ファンクラブ会員番号(1から始まる7桁の数字)が登録されている方は、④から修正をしてください。

④メインメニューの中の「登録内容を変更する」を選択する
会員情報変更画面から、修正の必要な情報の変更をしてください。

※2024ファンクラブ会員番号(1から始まる7桁の数字)とJリーグIDが連携されていない状態でJリーグIDの会員情報を修正していただいても、正しい情報に書き替わりませんのでご注意ください。
必ず、上記手順での変更をお願いいたします。

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